Quiero saber en qué estado se encuentra mi pedido
PEDIDO PICK UP STORE - CON RETIRO EN SUCURSAL PIEDRA LIBRE
Te recomendamos que crees una cuenta en nuestra tienda online. En este caso, desde la pestaña "Mi cuenta" podés seguir el estado de cada una de tus ordenes. Una vez que se encuentre lista para retirar, te saldrá la información allí.
Recordá que compras online con retiro en Sucursal PL tienen diferentes plazos de retiro, de acuerdo a la opcion que elijas.
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PEDIDO CON ENVÍO A DOMICILIO
En el mail que hayas registrado durante la orden de compra, recibís un número de seguimiento y la página del Correo desde la cuál vas a poder visualizar el estado del envío.
Si solicitaste envío a domicilio, allí se informará cada avance del envío y si ya se realizaron intentos de entrega.
¿Qué pasa si el correo visita mi domicilio y no me encuentra?
El correo visitará tu domicilio en dos oportunidades. En caso de no ser atendidos luego de ambas visitas, el pedido permanecerá durante 7 días en la sucursal de Correo Argentino más cercana para que lo retires. Recordá que tenés acceso a la dirección de la sucursal, horarios de atención y días restantes antes de la devolución, ingresando a la página de Correo Argentino con tu número de seguimiento.
PEDIDO CON ENVÍO A SUCURSAL
En el mail que hayas registrado durante la orden de compra, recibís un número de seguimiento y la página del Correo desde la cuál vas a poder visualizar el estado del envío.
Si solicitaste envío a una sucursal del correo, allí se informará cuando tu pedido se encuentre disponible para ser retirado y la dirección, horarios de atención y días restantes antes de que retorne a nosotros. Tu compra permanece 7 días en la sucursal y en caso de no ser retirado durante ese plazo, deberás comunicarte directamente con nosotros.
*La información sobre el estado del envío puede demorar hasta 24hs en figurar, contando desde el despacho.
*En caso de dudas o inconvenientes, escribinos haciendo click:
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