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¿Puedo realizar un cambio?

CONDICIONES GENERALES DE CAMBIO - COMPRA MAYORISTA
Las prendas compradas bajo la modalidad mayorista no tienen cambio.

CONDICIONES GENERALES DE CAMBIO - COMPRA MINORISTA
La prenda se debe encontrar en las mismas condiciones en que fue entregada
Conservar la etiqueta puesta.
Sólo se admite un cambio por prenda. 

Puede ser cambio de talle o color según disponibilidad, o cambio de modelo por cualquier otro artículo disponible. 

TIEMPO PARA SOLICITAR UN CAMBIO - COMPRA MINORISTA: 

- Con envío
Podés solicitar el cambio de prendas dentro de los 30 días de recibido el pedido.
*Excepciones: partes inferiores de las bikinis, mallas enterizas, body, aros.

- Con retiro en local Piedra Libre
Podés solicitar el cambio de prendas dentro de los 30 días desde la acreditación del pago.
*Excepciones: partes inferiores de las bikinis, mallas enterizas, body, aros.

¿CÓMO GESTIONAR UN CAMBIO? - COMPRA MINORISTA: 

En Córdoba Capital podés realizar el cambio en cualquiera de nuestras sucursales, cualquier día de la semana dentro de los horarios de atención, sin costo. 

En caso de no poder acercarte a una sucursal, podemos gestionar el cambio mediante envío.

El costo de envío por cambio dependerá de la localidad, utilizamos LOGISTICA INVERSA de Correo Andreani, un envío puerta a puerta, donde te enviamos el nuevo paquete y entregas el paquete con las prendas que son parte del cambio.

Es importante que al momento que te visiten desde el correo tengas la/s prendas listas empaquetadas en una bolsa bien encintada donde no se vea el contenido de adentro. De esta forma, entregas tu paquete y en el mismo instante te entregan el nuevo paquete. Las prendas a devolver deberán estar en excelentes condiciones, con su etiqueta puesta.

No se te cobrará ningún costo extra en la visita.

Cualquier duda o consulta estamos a disposición.


*Nota: podés aprovechar el costo de envío para sumar nuevas prendas, además de la que corresponda al cambio.

Para solicitar un cambio comunicate con nosotros, haciendo click en alguna de las siguientes opciones:
Whatsapp
E-mail


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